Este documento es de obligada lectura para todos los usuarios de la web
Indice
1. Información general
1.1 Datos de empresa
1.2 ¿Qué es https://sunglassesrestorer.es/?
1.3 Redes sociales, terceras webs.
1.4 Responsabilidades del vendedor
1.5 Blog, sección de noticias y cualquier página fuera de la sección tienda
1.6. Acceso a la Web y Contraseñas
2. Propiedad Intelectual
Contenidos
Opiniones y valoraciones
3. Exclusión de responsabilidad
De la Información
De la calidad del servicio
De la disponibilidad del Servicio
De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal
Comunicaciones comerciales
Medidas de seguridad
Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado
4. Menores
5. Sistema de arbitraje de conflictos
6. Ley aplicable y jurisdicción
1. Información general
Las condiciones descritas a continuación son las vigentes a fecha de 15/10/2016 cualquier cambio de las presentes condiciones vigentes para toda la web se reflejarán en este documento con la fecha de modificación anteriormente expuesta.
1.1 Datos de empresa
Titular de la web: Fuscarm Vision SL, CIF: B-76635127 (En adelante El Vendedor) CNAE 4643 16/04/2014 Nº acto Borme: 170624. Registro: SANTA CRUZ DE TENERIFE. Inscrito en el Registro Mercantil el día 07 de April del 2014 con los datos de inscripción T 3322, F 162, S 8, H TF 53445, I/A 1.
Domicilio social y oficinas: Avenida de Isora 91, Código Postal: 38680, Municipio de Guía de Isora, Provincia Tenerife
Contacto: correo web: sure@sunglassesrestorer.com
Teléfono:(+34)663-55-02-27
Idioma de la web, tienda y soporte: Español (España)
1.2 ¿Qué es https://sunglassesrestorer.es?
Sunglassesrestorer ofrece lentes y componentes relacionados con gafas y productos estéticos para los ojos.
sunglassesrestorer.es se compone de dos partes independientes y diferenciados la tienda online y blog de noticias del Vendedor. Los Consumidores o clientes pueden usar esta web para comprar los productos ofrecidos en ella.
La compra directa en la tienda física regirá por su propia normativa accesible en la tienda física. Las ofertas de esta web solo están disponibles exclusivamente de forma online a través de este dominio. Las ofertas y precios descritos en la web no tienen porque corresponderse con las de la tienda física. En cualquier caso, las ofertas de la web son vinculantes para las compras ofrecidas dentro de la web y las de la tienda física para las compras realizadas en esta.
La web no ofrece asesoramiento médico y en ninguno de sus comunicados o productos se puede desprender directa o indirectamente una función médica de prescripción de productos o comportamientos. En ningún caso los productos ofrecidos, descripciones o garantías tienen valor médico. Si tiene problemas de salud o visión le recomendamos consulte con un oculista u oftalmólogo previamente y antes de realizar la compra.
1.3 Redes sociales y terceras webs.
Sunglassesrestorer solo ofrece sus productos dentro del dominio sunglassesrestores.es. En el caso de hacer publicidad en terceros medios ajenos a la web, la oferta contendrá siempre un enlace a la web donde se contendrán los aspectos y detalles de la oferta.
Nos reservamos el derecho a hacer ofertas distintas en cada web o red social de terceros o dependiendo del público o segmento.
La ventas solo son posibles por la vía de esta web. Cualquier oferta no materializada a través de esta web o realizada por terceros ajenos a la empresa, sin su expresa autorización y por escrito, no es vinculante. Especialmente no son vinculantes las ofertas hechas en terceros medios por terceros fuera de esta web que no contengan una url directa al producto dentro de nuestro dominio.
1.4 Responsabilidades del vendedor
El vendedor se responsabiliza de las ofertas, precios y descripciones de los productos, así como de los aspectos logísticos del envío y los derechos de los consumidores.
El vendedor no asume responsabilidades por fuerza mayor, uso incorrecto o contra las indicaciones del fabricante, usos delictivos y en general cualquier uso inapropiado de acuerdo a las normas de buena fe y de uso adecuado del producto siguiendo las indicaciones del fabricante.
El vendedor no se responsabilidad del uso incorrecto de los productos o del envío realizado por el cliente y no recibido en caso de devoluciones o envío de material.
Cuando el cliente o consumidor envíe mercancías al vendedor, deberá asegurarse de usar una compañía segura, declarar el valor del producto y contar con un seguro ante extravíos, roturas, pérdidas de valor y relacionados. (Si no está seguro acerca de con qué compañía de transporte operar o como embalar los productos, consulte con soporte técnico)
Se garantiza que todo producto reservado y pagado se entregará en las condiciones descritas.
La reserva sin previo pago no genera ningún derecho o contrato vinculante. En caso de que algún producto no se encuentre disponible por error de la empresa, se ofrecerá una alternativa de igual o de superior valor o se devolverá el valor del producto y los gastos ocasionados por la falta de stock o mercancía.
(Consejo: Si desea comprar en nuestra tienda web, le recomendamos que se registre previamente para agilizar el proceso de compra en caso de interés en nuestros productos.)
1.5 Blog, sección de noticias y cualquier página fuera de la sección tienda
La sección blog aparece diferencia y en una sección aparte de la tienda. Sunglasses restorer no asume responsabilidad sobre la información contenida en ella y del uso que se haga de esta información. El blog es una sección de opinión y por tanto no vinculante.
En la sección blog no realizamos nunca la venta de productos y tiene por tanto exclusivamente un valor informativo. Los detalles de la oferta estarán siempre en la sección “Tienda” y subpáginas.
Cuando hacemos referencia a un producto siempre aparecerá el enlace al producto, y debe ser ahí donde se verifiquen las condiciones de compra, cualidades y precio. Igualmente debe tener presente que al ser el blog un lugar de opinión, debe tener en cuenta las fechas de publicación.
Igualmente el blog puede tener enlaces a terceras webs fuera de nuestro dominio principal. No nos hacemos responsables de la información obtenida en ella. Le recomendamos que para una navegación correcta, tenga siempre presente la web a la que se dirige en el navegador de su preferencia y un terminal con una configuración de seguridad correcta.
Finalmente no somos responsables de las opiniones y valoraciones de producto realizadas por terceros ajenos a la web.
1.6. Acceso a la Web y Contraseñas
El acceso a la Web por parte de los usuarios tiene carácter libre y gratuito. Algunos de los servicios y contenidos ofrecidos por el vendedor pueden encontrarse sujetos a contratación previa del servicio y al pago de una cantidad de dinero en la forma que se determine en las Condiciones Generales de Contratación, en cuyo caso se pondrán a su disposición de forma clara.
Cuando sea necesario que el usuario se registre o aporte datos personales para poder acceder a alguno de los servicios, la recogida y el tratamiento de los datos personales de los usuarios será de aplicación lo dispuesto en los textos que conforman las Condiciones Generales de la Web y las Leyes Españolas.
Si para la utilización de un servicio en la Web, el usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita. Si como consecuencia del registro, se dotará al usuario de una contraseña, éste se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la contraseña para acceder a estos servicios.
Los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministradas por el Vendedor y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del usuario la utilización de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el usuario.
El usuario está obligado a notificar de forma inmediata al Vendedor cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, el Vendedor quedará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores y/o contraseñas por terceros no autorizados.
2. Propiedad Intelectual
Los textos, imágenes, sonidos, animaciones, software y el resto de contenidos incluidos en este Website son propiedad exclusiva de El Vendedor o sus licenciantes.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad del vendedor sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses de la empresa o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de la empresa o de terceros.
El Usuario responderá frente al propietario de la web o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Contenidos:
El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en las condiciones generales y con carácter meramente enunciativo, el Usuario deberá abstenerse de:
- Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por la empresa o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
- Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
- Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal así como de las bases de datos que la empresa ponga a disposición de los Usuarios.
Opiniones y valoraciones:
Cualquier opinión libremente realizada podrá ser utilizada por la empresa para fines de promoción y estudio.
La publicación de datos inapropiados, delictivos, inmorales o contrarios a la buena fe, serán automáticamente eliminados si son detectados. Cualquier acto de transmisión, distribución, cesión, reproducción, almacenamiento o comunicación pública total o parcial, debe contar con el consentimiento expreso de El Vendedor.
No ponga datos personales propios o de terceros en comentarios y valoraciones públicas. Si usted publica datos no solicitados y necesita eliminar un contenido, deberá costear los gastos, sin perjuicio de las responsabilidades legales.
Se prohíbe citar o enlazar a esta web con efectos negativos, así como aplicar cualquier estrategia de desestabilización de la web en ranking en buscadores, directorios o imagen del consumidor que atente contra los principios de competencia desleal. Especialmente nos referimos a ataques con finalidad de atacar posicionamientos y estatus en páginas, buscadores y aplicaciones de terceros. Tanto en la web, como redes sociales, aplicaciones y en general en cualquier uso derivado con fines comerciales que pueda tener origen en la web.
El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la Ley:
- El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal del Portal pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, copia de los textos, gráficos, etc).
- Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer iframes o marcos de cualquier tipo que envuelvan al Portal o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las del Portal y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos al Portal de forma que: (1º) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (2º) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (3º) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de la empresa; o (4º) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
- No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la empresa, sus socios, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
- En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que la empresa ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
- Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de la empresa dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por la empresa y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Portal en la forma establecida.
- La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (1º) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (2º) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que la empresa suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya, las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (3º) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de la empresa en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.
El usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se encuentren en la Web.
El usuario se compromete a no obstaculizar el acceso a otros usuarios al servicio de acceso mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales el Vendedor presta el servicio, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas o servicios.
El usuario se compromete a no introducir programas, virus, macros, applets, enlaces contra las políticas y directrices de buscadores y especialmente los productos de las compañías Google, Bing, Yahoo o Yandex, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos del Vendedor o de terceros.
El usuario se compromete a no obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general, cualquier clase de material accesible a través de la Web o de los servicios ofrecidos en el mismo.
Se entiende que el acceso o utilización de la Web por parte del usuario implica la aceptación por éste del Aviso Legal que el Vendedor tenga publicadas en el momento del acceso, las cuales estarán siempre disponibles para los usuarios.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios como por ejemplo los comentarios, foros de opinión o páginas abiertas al lector que el Vendedor ofrece en su sede Web y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas o contrarias a la buena fe y al ordenamiento legal; difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos.
3. Exclusión de responsabilidad
De la Información
Los contenidos del blog son de carácter general y no constituyen en modo alguno la prestación de un servicio. Cualquier servicio de esta web vinculante es siempre previo pago.
La empresa no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.
De la calidad del servicio
El acceso a la web no implica la obligación por parte de la empresa de controlar la ausencia de virus, o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario la disponibilidad de herramientas adecuadas. La empresa no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros.
De la disponibilidad del Servicio
El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a la empresa. Por consiguiente, los servicios pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal.
La empresa no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones durante la prestación del mismo o con carácter previo.
De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal
La empresa sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.
En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
Comunicaciones comerciales
En alguno de los formularios electrónicos se le solicitará su consentimiento expreso para poderle remitir comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluido el correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 21 LSSI.
Medidas de seguridad
La empresa adopta los niveles de seguridad requeridos por el Reglamento de desarrollo de la LOPD, adecuados a la naturaleza de los datos. La empresa pone los medios a su alcance para evitar ataques, pero no puede garantizarlo.
Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado
En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuviera conocimiento de ilícitos, podrá ponerse en contacto con la empresa indicando:
- Datos personales del comunicante
- Descripción de los hechos
- Título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante;
- d) Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.
La recepción de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá el conocimiento efectivo de las actividades
4. Menores
Salvo que otra cosa se especifique claramente en relación con un producto, servicio o contenido disponible en la web, nuestros productos no están dirigidos a menores de 18 años, salvo que cuenten con el consentimiento paterno.
Queda prohibida la contratación de productos o servicios a través de la Web por parte de menores de edad, debiendo obtener debidamente y con anterioridad, el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo.
5. Sistema de arbitraje de conflictos
“Nuestra entidad se encuentra adherida a Confianza Online (Asociación sin ánimo de lucro), inscrita en el
Registro Nacional de Asociaciones Grupo 1, Sección 1, número nacional 594400, CIF G85804011, Calle Castelló
24, Esc 1 2° izq., 28001 Madrid (España), teléfono (+34) 91 309 13 47 y fax (+34) 91 402 83 39
(www.confianzaonline.es).
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Así mismo, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley
de Resolución Alternativa de Litigios, informamos a los consumidores que, como entidad adherida y en los
términos del Código Ético, los usuarios podrán acudir a Confianza Online para la resolución alternativa de
eventuales controversias (https://www.confianzaonline.es/consumidores/como-reclamar/formulario-
reclamaciones/). Si éstas se refieren a transacciones electrónicas con consumidores, o sobre protección de
datos cuando estén relacionadas con este ámbito, las reclamaciones serán resueltas por el Comité de
Mediación de Confianza Online, acreditado para la resolución alternativa de litigios en materia de consumo. Si
las reclamaciones versan sobre publicidad digital, o sobre protección de datos relacionada con este ámbito,
serán sometidas al Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL.
Además, re recordamos que puedes acceeder a la plataforma de resolución de litigios en lñunea de la UE siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show”.
Procedimiento de mediación
Dura apróximadamente 7 días laborables y en este plazo vamos a intentar llegar a un acuerdo entre nosotros.
6. Ley aplicable y jurisdicción
Esta web y la empresa se sujetan a la normativa española y en especial a las normativas autonómicas del domicilio de la Sede.
Para ventas a consumidores por la normativa de consumo española y los tratados en vigor
Además esta web está adherida al sistema arbitral de Confianza Online para cualquier disputa sobre publicidad y ventas online, a la que el usuario puede acudir de forma voluntaria.
Para ventas B2B o profesionales al Fuero de la Ciudad de Tenerife.
El servicio está situado en la sede comercial del Vendedor, y los envíos y pagos se tramitan desde dicha sede. Las disposiciones legales establecidas entre el Vendedor y el Cliente se corresponden con la Ley Española
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales de Acceso y Uso fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales de Acceso y Uso en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
El Vendedor se reserva expresamente el derecho a modificar el presente Aviso Legal. El usuario reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar la Web y el presente Aviso Legal.
